Еще относительно недавно, лет 10-15 назад телефон являлся обязательным атрибутом городской квартиры. Таким же, как электричество, водопровод, отопление. Без него жилье воспринималось как какое-то неполноценное. Сейчас ситуация радикально изменилась – прежде всего благодаря распространению сотовой связи. Не редкость, если у одного человека два-три мобильника… Короче говоря, мы решили разобраться с вопросом: является ли сегодня наличие стационарного телефона таким уж необходимым?
Разбитые сердца, едва не сорванные сделки
По поводу отсутствия в квартире волшебного аппарата автор может рассказать коротенькую историю. У одной моей знакомой в начале 80-х годов появилась большая любовь. И тут семье дали новую квартиру, без телефона. Своему суженному барышне пришлось звонить самолично, из уличного автомата или с работы. Это по барышниным понятиям было полнейшим моветоном – вроде как она сама на отношения напрашивается. Барышня краснела и бледнела, звонить стеснялась, и в итоге ее амур как-то сам собой зачах. Не исключено, что работали бы тогда телефонисты быстро (а подключение затянулось на полтора года), судьба могла бы сложиться иначе…
То, что телефон был очень важным фактором и на появившимся позднее рынке недвижимости, подтвердили «Порталу о недвижимости MetrInfo.Ru» профессионалы. «В 90-е годы прошлого века вопрос был принципиальным, - говорит Михаил Куликов, директор департамента вторичного рынка компании «ИНКОМ-Недвижимость». – О нем потенциальные покупатели спрашивали сразу же после информации о цене жилплощади. Учитывая, что в то время мобильных телефонов не было (после они появились, и не все могли их себе позволить), городской телефон являлся единственным общедоступным средством связи, и его отсутствие в квартире было очень серьезным минусом при ее продаже. Цена вопроса – от $1-5 тыс.: столько стоило тогда провести телефон в Москве. Соответственно, на эту же величину могла уменьшиться цена квартиры, если телефона не было».
Михаил Куликов вспоминает случай из практики, как раз из середины 90-х. Компания расселяла 10-комнатную коммуналку, и одной бабушке досталась квартира в Лефортово. Жилье было хорошо всем, в том числе и телефон там имелся. Точнее говоря, все думали, что он там есть: аппарат стоял, кабель был на месте, продавец показал стопку телефонных книжек… А потом выяснилось, что за номер не платили много лет, он отключен – и восстановить его невозможно. Бабушка, узнав о таком обстоятельстве, переезжать категорически отказалась. Телефонный узел подключать не соглашался: номеров нет, сделать ничего нельзя ни за какие деньги. В общем, риелторам пришлось разбираться в проблемах телефонии. Нашли инженера, который подсказал несколько технически мудреный, но совершенно законный выход. Короче говоря, бабушка потом официально и с удовольствием оплачивала услуги телефонной связи.
Обещанного полтора года ждут
И еще пару слов в продолжение исторического экскурса. Мне всегда казалось любопытным, что срок установки телефона в новостройке со временем практически не менялся – полтора года. Столько ждала как упомянутая в начале статьи барышня (а это 1982 год, застой…), так и я сам – в 2001 году, когда переехал в новую квартиру. Вокруг менялись общественно-политические формации, рушились империи и идеологии, а эмгэтээсовский трудящийся дядя Вася продолжал двигаться с неизменной неторопливостью.
Кстати, в 2001 году моим соседом на этаже оказался какой-то заслуженный ветеран – он поехал на телефонный узел, стал размахивать там своим удостоверением, и телефон ему поставили через две недели. То есть техническая возможность была, кабель к дому подведен. Но всех прочих жителей «мариновали» положенный срок. «В очередь, сукины дети, в очередь!»
Влияние на цену: без микроскопа не обойтись
Вернемся из прошлого в день сегодняшний и зададим естественный для издания о недвижимости вопрос: как наличие/отсутствие телефона влияет на цену квартиры? Опрошенные нами эксперты сошлись во мнении, что никак. Ну, почти.
«Вообще не влияет, - убеждена Оксана Каплина, административный директор компании «Хирш Россия». – Даже если этот вопрос возникнет, торг тут составит 5-6 тыс. руб.». «Отсутствие домашнего телефона является одним из самых незначительных факторов ценообразования, - соглашается Наталья Хабилевская, генеральный директор агентства недвижимости «Вивальди-Риэлти». – Если площадь квартиры, район, состояние дома способны скорректировать цену на миллионы рублей, то скидка из-за телефона составит всего 6-7 тысяч».
В целом соглашаясь с тем, что телефон на цену не влияет (все давно уже обзавелись мобильниками), Мария Литинецкая, генеральный директор компании «Метриум Групп», делает одно важное замечание. «Телефон может помочь спросу на квартиру, - говорит эксперт. – Например, если жилье покупается для пожилых родителей, отсутствие телефона может стать поводом для отказа: все-таки старшее поколение привыкло пользоваться именно стационарными устройствами. Однако это не повсеместная практика, случаи единичны».
Что касается рынка аренды, то там отсутствие телефона вообще никак не влияет на цену – даже без приведенной выше оговорки. Съем жилья – это все-таки для людей более мобильных и состоятельных, такие обычно не расстаются с мобильниками (тариф безлимитный, подключен интернет), а то, как выглядит старый проводной телефон, эти граждане часто даже представляют себе с трудом.
Если «провод» все-таки нужен…
…то тут возможны два варианта: обратиться в МГТС или к ее конкурентам, которые расплодились сегодня во множестве.
Начнем с МГТС. Компания в последние годы стала работать заметно шустрее, и цены на установку она снизила. «Сегодня МГТС – частная компания, которая работает на конкурентном рынке связи, поэтому сроки подключения и тарифы у них небольшие, - подтверждает Сергей Егоров, исполнительный директор ГК «Инт-Информ». – Стандартное подключение стоит 1800 руб. Есть разные акции, по которым можно и бесплатно подключить. Например, стоимость переноса номера из одной квартиры в другую стоит 1 рубль. Сроки подключения они тоже стараются выдерживать минимальные – неделя, думаю, максимум».
Что касается конкурентов, то надобно отметить, что многие из них предоставляют именно интересующую нас услугу – проводную телефонию. За пять минут в интернете мы нашли предложения от «Билайна», Qwerty – при желании можно обнаружить и еще. «Вы можете подключить телефонный номер с помощью любого оператора связи, который раздает интернет в вашем доме – «Акадо», «Билайн» и т.п., - говорит Сергей Егоров. – Они не лучше и не хуже – они такие же. Раньше у МГТС было условное преимущество – абонент подключался по медному проводу напрямую к АТС. Старые телефонные аппараты не требовали электрического питания, так что даже если в доме пропадало электричество, вы все равно могли позвонить в диспетчерскую или скорую с домашнего телефона. Сейчас и телефонные аппараты стали «умными» и требуют электрической розетки, и МГТС закрыло старые АТС и подключает всех абонентов к оборудованию, которое находится в вашем доме (или даже в вашей квартире) и без электричества тоже не работает. Так что в критической ситуации, когда нет электричества, рассчитывать теперь приходится только на мобильную связь. И разницы между МГТС и другими операторами по большому счету нет никакой».
И пару слов надо сказать о SIP-телефонии – это когда телефонная связь осуществляется через интернет. В отличие от хорошо известного «Скайпа» здесь иллюзия обычного телефона полная – у вас номер в привычном коде 495 или 499, да и внешне аппараты похожи. Но специфика имеется, и в их числе есть как плюсы, так и минусы.
Плюсы:
- телефонный аппарат работает везде, где есть интернет. Так что вы можете уехать с ним в другую квартиру и даже другую страну – у ваших собеседников будет полная уверенность, что ваше местоположение не изменилось;
- можно настроить телефон так, что звонки дублируются на ваш смартфон. В этом случае входящий звонок принимается одновременно и на домашнем телефоне, и на вашем смартфоне (если вам оно, конечно, надо);
- обычно SIP-телефоны многоканальные. Так что можно сделать себе несколько телефонных трубок и разговаривать всей семьей каждый со своим собеседником одновременно.
Минусы:
- SIP-аппарат стоит дороже, цена нормальных начинается от 3,5 тыс. руб. Все, что дешевле, может банально не заработать с вашим оператором;
- требуется постоянный и качественный канал в интернет. Если вы забыли оплатить интернет, то у вас не будет и телефона. Если ваши дети решили закачать себе сериал и «забили» канал доступа, то телефона у вас тоже не будет;
- можно столкнуться с низким качеством – «кваканьем», неестественной тишиной, задержками в речи, эхом и другими помехами.
Резюме от портала www.metrinfo.ru
Выводов получается три.
1. Для продажи/аренды квартиры проводной телефон сегодня практически не нужен. Сохранять его имеет смысл только на тот случай, если при продаже вы рассчитываете на пожилых покупателей – тех, что привыкли пользоваться таким аппаратом.
2. Установить проводной телефон сегодня быстро и недорого, и совершенно необязательно делать это у МГТС – есть и другие поставщики услуги.
3. Вывод этот немного шире темы статьи. Когда речь заходит о коммунальных услугах, обычно говорят, что поставщики электричества, тепла, воды и т.п. – «естественные монополисты», которых надо держать железной государственной рукой, иначе они распояшутся, сдерут с населения три шкуры и т.д. Опыт телефона показывает, что это не так: еще 15 лет назад МГТС была таким же монополистом, а сегодня стала тихой и деликатной. И цены снизила: в 2003 году установка телефона стоила 6 тыс. руб., а сегодня – 1,8 тыс. А пересчитайте с поправкой на инфляцию!
В общем, налицо благотворное (для потребителя, конечно, никак не для поставщика) влияние конкуренции. Может быть, и с прочими «жилищно-коммунальными монстрами» надо так же?